Platné od 5. 10. 2026.

Zásady ochrany osobních údajů a cookies

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je František Dron s.r.o., IČO 08181900, DIČ CZ08181900, se sídlem Tlumačovská 2766/26, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 314357.

Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: honza@frantisekdron.cz, tel. +420 723 707 958.

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho

Poptávka a komunikace s vámi

• Údaje: jméno, e-mail, telefon, informace o nemovitosti nebo projektu, text zprávy, stránka, ze které jste poptávku odeslali, a další údaje, které nám sami pošlete e-mailem, telefonem nebo přes WhatsApp.
• Proč: abychom mohli odpovědět na poptávku, připravit nabídku, domluvit termín a zakázku zrealizovat.
• Právní základ: jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Jak dlouho: po dobu jednání a následně nejdéle 3 roky od poslední komunikace, abychom mohli navázat na předchozí spolupráci. Údaje z uzavřených zakázek uchováváme po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy.

Fakturace a účetnictví

• Údaje: identifikační a fakturační údaje, údaje o zakázce a platbě.
• Proč a na jakém základě: plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zejména podle zákona o účetnictví a zákona o DPH.
• Jak dlouho: po dobu stanovenou těmito předpisy, u daňových dokladů 10 let.

Chat na webu (AI asistent)

• Údaje: obsah konverzace a náhodný identifikátor prohlížeče, který se uloží až ve chvíli, kdy chat použijete, aby konverzace navazovala.
• Proč: odpovídat na dotazy k našim službám a zlepšovat odpovědi asistenta.
• Právní základ: náš oprávněný zájem na rychlé komunikaci s návštěvníky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Kdo ho zpracovává: odpovědi generuje jazykový model společnosti Google, ke kterému se připojujeme přes službu Lovable AI Gateway.
• Jak dlouho: nejdéle 24 měsíců.

Do chatu prosím nepište citlivé údaje (zdravotní stav, rodná čísla, čísla účtů a podobně).

Návštěvnost webu (vlastní měření)

• Údaje: navštívená stránka, odkazující stránka, typ prohlížeče, šířka obrazovky a IP adresa. Pokud souhlasíte s analytickými cookies, uložíme do vašeho prohlížeče i náhodný identifikátor, abychom rozlišili opakované návštěvy. Bez souhlasu žádný identifikátor neukládáme.
• Proč: souhrnné statistiky návštěvnosti a ochrana webu před zneužitím.
• Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); identifikátor v prohlížeči jen s vaším souhlasem.
• Jak dlouho: nejdéle 24 měsíců.

Cookies a podobné technologie

Některé údaje ukládáme přímo ve vašem prohlížeči (cookies, local storage). Dělíme je do tří skupin:

• Nezbytné – zapamatování vaší volby cookies a přihlášení do administrace. Bez nich web nefunguje správně, proto souhlas nepotřebují.
• Analytické (jen se souhlasem) – Google Analytics 4 a náš identifikátor návštěvy. Pomáhají nám pochopit, které stránky lidé čtou a odkud přicházejí.
• Marketingové (jen se souhlasem) – Google Ads (měření, zda reklama vedla k poptávce, a remarketing, tedy zobrazování našich reklam lidem, kteří web navštívili). Pokud začneme používat Meta Pixel (Facebook, Instagram) nebo LinkedIn Insight Tag, spustí se rovněž jen s tímto souhlasem.

Dokud souhlas neudělíte, Google do vašeho prohlížeče neukládá žádné cookies. Jeho značky mohou odeslat jen signál bez cookies a bez identifikátoru (režim souhlasu Google Consent Mode), ze kterého Google souhrnně odhaduje návštěvnost a účinnost reklam.

fd_cookie_consent (local storage)

PoskytovatelFrantišek Dron

Účeluložení vaší volby

Platnostdo změny volby

fd_visitor_id (local storage)

PoskytovatelFrantišek Dron

Účelrozlišení opakovaných návštěv (analytické) / navazování chatu

Platnostdo smazání v prohlížeči

__dpl

PoskytovatelLovable (hosting webu)

Účeltechnické směrování na aktuální verzi webu (nezbytné)

Platnost7 dní

_ga, _ga_*

PoskytovatelGoogle

Účelstatistiky návštěvnosti (analytické)

Platnostaž 2 roky

_gcl_au

PoskytovatelGoogle

Účelměření konverzí z reklam (marketingové)

Platnost90 dní

_fbp

PoskytovatelMeta

Účelměření a remarketing, pokud je Meta Pixel aktivní (marketingové)

Platnost90 dní

li_*, bcookie

PoskytovatelLinkedIn

Účelměření a remarketing, pokud je LinkedIn Insight Tag aktivní (marketingové)

Platnostaž 1 rok

• Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích).
• Jak dlouho: podle tabulky. Data v Google Analytics uchováváme nejdéle 14 měsíců, seznamy pro remarketing nejdéle 540 dní.
• Změna nebo odvolání souhlasu: kdykoli přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním.

3. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Pomáhají nám s nimi tito zpracovatelé, vždy jen v rozsahu nutném pro danou službu:

• Lovable a Supabase – provoz webu, databáze poptávek, chatu a statistik,
• Encited – technické předvykreslení stránek pro vyhledávače (zpracovává IP adresu návštěvy),
• WEDOS Internet, a.s. – e-mailové schránky,
• Resend – odesílání e-mailových upozornění na nové poptávky,
• Twilio – upozornění na nové poptávky přes WhatsApp,
• Google – Google Analytics a Google Ads (cookies jen se souhlasem) a jazykový model chatu,
• Meta a LinkedIn – jen se souhlasem a jen pokud jejich nástroje používáme,
• účetní a daňový poradce – zpracování účetnictví.

Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

4. Předávání mimo Evropskou unii

Někteří zpracovatelé (například Google, Meta, LinkedIn, Twilio, Resend a Supabase) mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz, pokud už je nepotřebujeme nebo zpracování nemá právní základ,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Žádost nám pošlete na honza@frantisekdron.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

6. Automatizované rozhodování

Nerozhodujeme o vás automaticky s právními ani podobně závažnými účinky. Reklamní systémy (Google, případně Meta a LinkedIn) mohou s vaším souhlasem přizpůsobovat, které reklamy uvidíte.

7. Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.